《非誠勿擾》是一檔非常成功的電視節目,但是今夏《中國好聲音》開播以來,依靠連續不斷的話題轟炸,在收視排行榜獨占鰲頭,搶盡了《非誠勿擾》的風頭。不過最近,依靠副鄉長遭全滅燈這一話題的成功策劃,《非誠勿擾》的關注度再次飆升,扭轉了整個夏天的頹勢。
第一步,是尋找具有傳播性的話題。當下話題營銷最主要的傳播平臺就是社會化媒體,我在之前的一篇文章已經闡述過,社會化媒體營銷最重要的是利用用戶的既有關系鏈傳播信息,而一個話題想要用戶去主動傳播,必須要有傳播性。傳播性的打造有很多技巧,可以利用幽默**、可以利用社會問題、也可以借勢熱點事件。比如副鄉長遭全滅燈這個話題,搭著公務員考試報名這個熱點,是極具傳播性的,很多人想要對這個話題吐一吐槽。最終的效果就是成千上萬的觀眾會去談論甚至爭論這個話題,而承載這一話題的《非誠勿擾》便作為附屬品沿著用戶關系鏈得到廣泛傳播。
每天誕生成百上千的話題,話題營銷僅僅依靠一個有傳播性的話題還遠遠不夠。所以一定要利用自己的優勢資源盡可能的為話題傳播提供助力。在副鄉長的案例中,江蘇衛視為了助力該話題的傳播動用了很多資源,本臺的新聞節目持續跟蹤報道,相關話題登上了幾乎全部主流網絡媒體的首頁,同時登上新浪和騰訊兩大微博的熱門話題榜等,保證在話題傳播初期具有足夠的關注度。在各類媒體的整合轟炸下,該話題的覆蓋面非常廣泛,為傳播源的產生打好了基礎。下圖為騰訊網首頁,副鄉長事件登上了要聞和今日話題兩個重要欄目。
第三步,則是持續拋出后續話題。有了傳播源,并且將傳播源推了出去,還是不夠,前文已經說過,互聯網每天誕生大量的事件與話題,一個話題推出后如果沒有后續話題的跟進,必然會石沉大海。拿副鄉長這個話題為例,從副鄉長慘遭全滅燈開始,先后有其母落淚嫌丟人、鄉長稱表現不好因為沒有向領導匯報、鄉長電話被問偏方來電打爆、獻偏方遭衛生局調查、全體鄉干部要求孟飛對不當言論道歉等等多個極具爭議性的后續話題產生。最關鍵的是,每一個后續話題,江蘇衛視都利用自己的資源輔助傳播,這讓幾乎每一個后續話題都登上了各大門戶及各大視頻網頁的首頁。依靠長達一多星期的持續媒體轟炸,副鄉長事件開始引起意見領袖的關注,各個媒體的評論員、撰稿人開始就這個話題發表自己的看法,最終造就了副鄉長話題關注度的堅實長尾。下圖為江蘇衛視對該話題的后續報道。
這三步基本就是話題營銷的主要步驟,但是還有一些需要注意的地方。
第一,在打造傳播性話題的時候,要盡量避免低俗惡俗的話題。惡俗低俗容易找到話題,請傳播性極強,比如《中國好聲音》的話題營銷可以說非常成功,但是一個依靠大量低俗惡俗話題炒作起來的節目能否在第二年繼續受到觀眾的青睞呢?這是要打一個大大的問號的,近期《好聲音》巡演的遇冷就是最好的例證。
第二,在為話題傳播提供助力和持續拋出后續話題的時候,一定要整合可以整合的全部資源,做整合營銷,依靠自己新聞節目的報道不夠,依靠登上微博的熱門話題榜也不夠,登上各大新聞網頁首頁還不夠,必須多管齊下,對用戶造成信息轟炸。只有躲不開的宣傳攻勢,才能讓用戶更積極的參與話題傳播。
最后,也是最重要的一點,節目的品質才是根本。《中國好聲音》如果節目制作簡陋,學員水平低劣,哪怕話題炒作得再熱,也只能讓看過一次的觀眾大呼上當。所以我們要明白,營銷人能做的只是以更低的成本獲得更高的信息到達率,而能不能留住觀眾,能不能形成口碑傳播,最終還是要看節目的品質。
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