今天的開篇,讓我們來看看很多老板在生意中遇到的靈魂三連問:
對線上營銷不了解,我要怎么運營店鋪? 找服務商做代運營,怎么知道都優化了哪些地方? 發布了好多商品但點擊量一直上不去,如何解決? 別擔心,生意中的困惑,店鋪分為您解決!
看三大實力,提四重分數,提升營銷效果
店鋪分能提升線上營銷效果的依據在哪里?靠的是什么?當然靠的是您的實力。愛采購將賣家的實力數據化后呈現給賣家,賣家可以找出自己的短板所在,根據愛采購給出的優化建議,賣家可以針對性地提升實力來提升店鋪分,從而提升曝光度,獲得更多詢價線索。
01硬實力——商品質量
此部分對應的是質量分。 俗話說“打鐵還需自身硬”,一個店鋪核心的靈魂就是店鋪的商品,沒有商品就無所謂店鋪,商品質量差就無所謂轉化。因此商品質量是當之無愧的硬實力,愛采購也長期重視商品質量的提升,提升買家的體驗,提升各位賣家的轉化。
為了讓各位老板弄清楚自己的硬實力到底價值幾何,我們在“店鋪打分”外,專門開辟了“商品體檢”通道,用以檢測店鋪內所提交商品的合格率,包括圖片、標題、價格、參數、商品詳情、重復商品6個方面,每個維度也提供了相應低質示例,大家可根據質量分和相應示例對低質商品進行整改,做一個能打硬仗的優質店鋪!
有了質量分,再也不怕服務商催我整改商品質量了,優化商品質量自己就有方向了!
02軟實力——運營服務
此部分對應的是運營分和服務分,主要衡量店鋪在愛采購平臺的運營表現和買家服務質量。
軟實力是除商品硬實力之外的其他實力,有了好的商品也需要經常打理店鋪才行。為此愛采購通過大數據調研設立出運營分和服務分,從各大指標上提醒大家別家店鋪已經在軟實力上領先你了,你需要做出相應提升才能獲得更好運營效果。
運營分維度包含了認證狀態、賣家版APP活躍度、商品視頻覆蓋率、商品更新頻次、平臺活動激勵等,同時將對出現嚴重運營問題的店鋪進行扣分處罰; 服務分維度從服務流程與服務體驗等方面綜合衡量,考核賣家是否主動高效通過IM消息回復買家咨詢,跟進詢價轉化等,要相信為會員提供優質服務是促進成交的關鍵!
有了運營分和服務分,他知道如何運營如何提供服務,會增加成單幾率了。
03競爭力——行業排名,此部分對應的是領域分。
做了那么多店鋪運營,我的店鋪到底有無競爭力?為了讓各位老板能直觀感受自身店鋪在同行業中的競爭力,愛采購將以百分比的形式展現具體排名,例如店鋪在同行中屬于前50%,我們會告知行業排名top50,當然70%之后我們將不再提示,請大家專注于自身領域發布更為優質的商品躋身同行前70%吧!會員可登錄愛采購賣家版APP首頁查看店鋪分、進行商品體檢,愛采購也同時為服務商開放數據調取接口,服務商可自行調用數據并開放給自身客戶。
給大家展示店鋪分的初衷是希望大家能提升店鋪分,分數低并不可怕,只要能找到關鍵問題從而想辦法提升即可。因此請大家謹記“兩查看、一問詢”的操作準則,在了解到店鋪分整體情況后,針對低分模塊可先仔細研究優化攻略,服務商還可提供進一步的運營指導,提升效率。
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