第一:企業(yè)新聞?wù)紦?jù)主體地位
一般的中小企業(yè)其實(shí)根本沒(méi)有多少企業(yè)新聞,而從用戶(hù)的角度考慮一下,客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站最主要的是產(chǎn)品和服務(wù),對(duì)于企業(yè)新聞而言,我想很少用戶(hù)或訪(fǎng)客會(huì)關(guān)注。所以導(dǎo)航欄的重要位置放新聞資訊、企業(yè)新聞就顯得太浪費(fèi)了,企業(yè)做網(wǎng)站的目的是宣傳自己的產(chǎn)品或企業(yè)形象,通過(guò)這些來(lái)提高實(shí)際的銷(xiāo)售額,隨著電子商務(wù)的普及,越來(lái)越多的企業(yè)相信電子商務(wù)是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將會(huì)成為一種重要的產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道。企業(yè)新聞可以有,但是不應(yīng)該在最顯眼的導(dǎo)航位置,網(wǎng)站的導(dǎo)航應(yīng)該放置網(wǎng)站提供的服務(wù)或者產(chǎn)品信息。究竟你的客戶(hù)需要什么樣的服務(wù)呢?我想一部分是咨詢(xún)服務(wù),另外一部分是購(gòu)買(mǎi)服務(wù),所以新聞咨詢(xún)可以換成在線(xiàn)問(wèn)答,有專(zhuān)業(yè)人士回答訪(fǎng)客提的產(chǎn)品問(wèn)題,與客服還是不太一樣的。客服只負(fù)責(zé)銷(xiāo)售產(chǎn)品。
第二:產(chǎn)品圖片效果不佳
產(chǎn)品圖片模糊不清,或者產(chǎn)品描述文字很少,甚至是無(wú)描述。這樣的產(chǎn)品展示讓用戶(hù)很難吸引用戶(hù),同時(shí)也很難讓用戶(hù)了解更多產(chǎn)品的相關(guān)信息,在互聯(lián)網(wǎng)上我們只能通過(guò)圖片、文字、視頻等方式讓你的客戶(hù)了解你的產(chǎn)品,最常見(jiàn)的自然就是文字加圖片。但其展示方式過(guò)于呆板,難以給客戶(hù)留下更深的產(chǎn)品印象,這其實(shí)與電視廣告類(lèi)似,有創(chuàng)意的廣告往往可以讓關(guān)注記住,甚至客戶(hù)會(huì)喜歡看這些廣告,這就能達(dá)到比較好的廣告效果。企業(yè)站的產(chǎn)品展示平臺(tái)也可以效仿一樣,如何才能給客戶(hù)眼前一亮的感覺(jué),通過(guò)技術(shù)手段完全可以做到。除了圖片和文字,可以考慮加入視頻或者音頻的方式來(lái)介紹你的產(chǎn)品。這樣會(huì)更加形象、生動(dòng)。
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