付費廣告的成效越趨低效的時代，SEO或「集客式行銷」（Inbound Marketing）的作法就顯得彌足珍貴。SEO 的大方向不變，還是會以滿足使用者為宗旨；變動的是語音搜尋的崛起，許多搜尋方式/關鍵字開始出現，像是Siri, Google Assitant 這類的服務，自然而然地讓人用口語式的搜尋來找答案。根據Google 統計，現今搜尋詞語中有25% 是過去從未出現過的，就是一個從關鍵字到自然對話最好的證據。

　　因為Line, FB Messenger 等通訊軟體的發達，聊天機器人有點介于「網站」和「通訊軟體」之間的接口。設計良好的點擊互動方式，除了幫助您了解訪客的需求外，也大大提升了網站的互動性，瀏覽網站的經驗勢必更貼近人性。

　　除此之外，透過聊天機器人嵌入于網頁中，你也有機會得到客戶的社群媒體（Socail Media）相關資訊；另一方面聊天機器人比起冰冷的靜態式問卷，更能得到客戶資料，讓你的行銷無往不利！

　　網站設計風格、互動效果在前幾年達到一個高峰，隨著硬體規格越來越好，瀏覽器核心的強大，一個頁面可變的花樣層出不窮。然而人們漸趨了解到「內容」才是留住使用者的核心，如何凸顯文字，追求良好的閱讀體驗下，簡約或帶有漸層背景的設計，將會是2020 網頁設計的趨勢之一。

　　外各種新興支付方式的串接也相對開放，除了舊有的Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay, 信用卡支付等，Line Pay, 街口支付也是大力搶市，其串接標準也都相當齊備。

　　擴增實境（Augmented Reality）、虛擬實境（Virtual Reality）已經發展到一定成熟，就等著殺手集應用的出現。一些國際大廠像是IKEA, Apple 慢慢開始支援AR，透過你的手機，即可展示產品在家中/手上的樣貌。WordPress 更是全面支援像是360-degree 的圖片或影片。

　　從前幾年蝦皮進入臺灣市場就可以得知，電商平臺仍有一塊大餅等著大家分食。隨著2018 起蝦皮抽取的%數提高后，一群B2B 老板們也找尋著新的平臺。使WordPress 也可完成電商使命的WooCommerce，讓大家有了新的選擇。

　　好了，今天小編就講到這里，如果您還有其他關于網站建設類的問題歡迎隨時來電或者留言。應客網專業從事網站建設與推廣多年，經驗豐富。網站設計，要能充分吸引訪問者的注意力，讓訪問者產生視覺上的愉悅感。因此在網頁創作的時候就必須將網站的整體設計與網頁設計的相關原理緊密結合起來。